Un parcours, tous les canaux

Le multicanal qui se déploie vraiment

Gérez Email, SMS, WhatsApp, Telegram et Push depuis un seul endroit. Creez vos segments une fois, reutilisez-les partout et suivez chaque interaction dans une timeline client unique.

Le multicanal qui se déploie vraiment

Ce que vous pouvez faire en multicanal

Espaces de travail dédiés par canal visual

Espaces de travail dédiés par canal

Gérez les messages Email, SMS, WhatsApp et Telegram comme des actifs canal natifs.

  • Entités canal natives, vues liste, écrans CRUD et envoi au niveau contact.
  • Integration des actions canal dans les campagnes.
  • Permissions par canal pour creation, edition, publication, suppression et consultation.
Automatisation prete pour API visual

Automatisation prete pour API

Déclenchez et opérationalisez les envois via endpoints REST et workflows.

  • Endpoints API standard pour entités WhatsApp et Telegram.
  • Endpoints d'envoi direct par ID de message et ID de contact.
  • Compatible avec automatisations basées sur segments et campagnes.
Traitement inbound + webhooks visual

Traitement inbound + webhooks

Capturez les réponses clients et événements canal en quasi temps réel.

  • Routes webhook publiques pour callbacks messages.
  • Services de traitement inbound pour gestion message et mise a jour d'etat.
  • Integration timeline contact pour conserver le contexte conversationnel.
Onboarding WhatsApp Business visual

Onboarding WhatsApp Business

Déployez WhatsApp avec integrations fournisseurs et outils operationnels.

  • Support Meta/Facebook embedded signup et configuration webhook.
  • Outils de commande pour sync/verification des templates.
  • Modes template/liste alignes avec les cas d'usage campagne.
Messagerie Telegram enrichie visual

Messagerie Telegram enrichie

Allez au-dela du texte brut avec des interactions natives type bot.

  • Modes de parsing: HTML, Markdown, MarkdownV2.
  • Types de message: texte, photo, video, document, audio.
  • Support inline keyboard et reply keyboard pour enrichir l'engagement.
Mesure cross-canal visual

Mesure cross-canal

Suivez la livraison et l'engagement de manière cohérente sur tous les canaux.

  • Conteneurs de stats pour envoyé, ouvert, clique, échec, désabonne.
  • Support dashboard/report subscriber pour analytics canal agrégé.
  • Boucle d'optimisation commune avec feedback segments et événements.

Conçu pour les marketeurs multicanaux

Orchestrez une fois, exécutez partout

Visibilité de performance unifiée

Optimisez plus vite a partir du comportement reel

FAQ

Oui. Les subscribers de campagne et actions canal permettent d'orchestrer EmailBundle, SmsBundle, WhatsApp, Telegram et Push dans un seul cycle de vie.

Non. Créez vos segments une fois, puis réutilisez-les sur tous les canaux et campagnes.

Oui. Les événements canal, réponses et résultats de campagne peuvent remonter dans les timelines contact et couches de reporting.